網上購物及退貨退款條款

本文所載的條款適用於你於本網站購買我們的產品。在你提交訂單前,我們請你先閱讀本條款及條件。
*請注意*透過本網站購買產品即表示你已閱讀、明白、接受並同意本條款、私隱政策聲明及使用本網站之條款。
任何從本網站所購買之產品均受本條款所約束。如本條款與私隱政策聲明或使用本網站之條款之間存在差異或矛盾,一概以本條款之條文作凖。

1. 提交訂單前你在此保證和聲明:
a) 你已滿十八歲,並具有訂立有法律約束力合約的行為及能力;
b) 在你註冊帳戶發出訂單及使用網站時,您同意提供關於你個人真實、準確、最新及完整的資料(電郵、真實姓名、電話號碼、帳單資料及網站載明的其他所需資料)

2. 提交訂單及付款
a) 所有訂單是否生效取決於該訂單的供貨情況,你已放入購物車裡的商品是不會被預留,仍可以給其他顧客購買。
b) 當你透過此網站成功提交你的訂單後,你將會收到一封電郵,確認你的訂單詳情。這封電郵並不表示我們接受了您的訂單,而只是確認我們收到了該訂單。
c) 我們暫時接受銀行轉帳、轉數快(FPS)、支付寶(Alipay)、微信支付(WeChat pay)。所有付款均以港幣計算。
d) 在我們收到你的訂單內列明的產品及運費之全部款項後(請在我的訂單上傳付款收據),我們將於7個工作天內安排寄出有關產品。
e) 當確認收到訂單之全部款項後,即代表訂單成功被接納,你將不得以任何形式取消或更改訂單。
f) 如訂單發出日起計算3天內還沒有收到該訂單全部款項,你的訂單將會被系統自動取消,若你仍然須要購買,可從新下單。
g) 我們不保證產品於任何時候均可供出售。若我們基於任何理由而未能提供任何訂單(或其部份)的產品,我們有權取消全份訂單(或其部份)及退回你已向我們繳付的相關款項。
若我們行使該權利取消訂單,我們不須向任何人士承擔任何責任。如訂單上有任何缺貨,我們會通知你。在我們缺貨情況下,你有權選擇取消訂單或繼續等待。

3. 本地送貨服務及運費
a) 暫時我們的送貨服務只能選擇順豐速運,其支援派送的地區/地點可瀏覽順豐速運官方網站。
b) 於我們網站購物滿 $300 即可免運費,如未滿 $300,電話卡類別+ $13 其他類別 + $30。
c) 基於不是本公司直接的運輸方式,所以請在收貨前確認貨件包裝外盒完好無缺才收取,一但收件後發現有任何破損或毀壞,本公司一概不會負責。
(一般情況下我們包裝部同事會用足夠的保護物料進行包裝的)
d) 任何因意外、交通情況、天氣情況或其他原因導致或造成延誤或不能完成送貨,我們均不會負責。
e) 如需要更改你的送貨地址可通知我們向順豐速運申請更改(當中產生的額外費用須由客人承擔),若要安排送貨時間可自行聯絡順豐速運。

4. 更換政策 (七天購物保障)及保養維修
a) 如果產品有任何問題而需要更換或退貨,你必須根據我們的更換政策而提出要求。
b) 你必須於簽收產品當日計起七天內向我們提出更換要求,及必須符合以下條件:
(i) 退回的產品必須包含完整無缺的產品包裝、包裝內的所有物品(產品、零件、附件、使用手冊、保用証(未填寫))、贈品及優惠換購之禮品;
(ii) 需更換之產品必須沒有損壞、花痕、曾經被液體浸濕或破壞之痕跡。
**若您未能符合條件,本公司將有權拒絕有關的更換或退貨的申請。**
c) 客人必須親臨我們門市或用速遞寄回產品(費用須客人承擔),如產品經我們檢查後屬於品質問題需要更換,會重新安排寄出產品(此程運費由我們承擔)。
d) 只限更換相同型號及顏色的貨品(如屬於缺貨產品,可安排更換其他顏色或本網站提供的產品)。
e) 七天購物保障不適用於個人護理產品、其他涉及衛生問題的產品或個別指定產品。
f) 在更換產品時,你必須出示購買紀錄,並交到本公司相關同事。
g) 如屬於香港行貨產品,產品的保養及保證由代理商自行負責。產品的保養細則由代理商的政策而定。在保養期內,你可聯絡代理商安排維修。請參閱產品之保養證或向該代理商查詢。
h) 本公司亦有為部份平行進口作保養,詳細條款及細則已列明在產品內容中。
i) 七天購物保障不適用於個人護理產品、其他涉及衛生問題的產品或個別指定產品。
j) 我們有權(無義務)按其絕對酌情決定對本條款、條件及任何資料進行修改、編輯或以任何其他方式作出變更,無需另行通知。
k) 任何非依照以上(a-j) 規定之方式作出的更換要求將被視為無效。我們保留酌情權以拒絕任何無效及無理的更換要求。
l) 若有任何爭議,我們擁有最終決定權。

最後更新日期: 2021年02月08日