送貨及自取
【本地送貨服務及運費】
a) 暫時我們的非電話卡類送貨服務只能選擇順豐速運,其支援派送的地區/地點可瀏覽順豐速運官方網站。電話卡類可以選擇順豐或平郵
b) 於我們網站購物滿 $300 即可免運費,如未滿 $300,電話卡類別順豐+ $20 其他類別 + $30。
c) 基於不是本公司直接的運輸方式,所以請在收貨前確認貨件包裝外盒完好無缺才收取,一但收件後發現有任何破損或毀壞,本公司一概不會負責。
(一般情況下我們包裝部同事會用足夠的保護物料進行包裝的)
d) 任何因意外、交通情況、天氣情況或其他原因導致或造成延誤或不能完成送貨,我們均不會負責。
e) 如需要更改你的送貨地址可通知我們向順豐速運申請更改(當中產生的額外費用須由客人承擔),若要安排送貨時間可自行聯絡順豐速運。
f) 平郵,不提供追蹤服務。如有寄失,本公司不會負責,客戶需自行承擔。
g) 每天截單時間為:
順豐早上截單時段:星期一至六 9:00(公眾假期除外)
順豐及平郵下午截單時段:星期一至五 15:00(公眾假期除外)
*平郵下午截單後需時處理出貨,平郵件將於下一個工作天早上寄出。
h) 為配合順豐即日送,星期一至五(公眾假期除外)早上9點前確認的訂單 及選用順豐速運 會在當日下午12點半前安排寄出,客人於當日早上9點前下單選用順豐速運,可享順豐即日送服務,詳情請參順豐即日送條款:https://htm.sf-express.com/hk/tc/download/Same_day_delivery_20181008_TaC_TC.pdf(即日送範圍網址 (即日送範圍網址 http://bit.ly/SFLocalDeliveryTimeMap)* 產品有機會因惡劣天氣或不可抗力因素,如水浸,颱風,紅雨,黑雨而未能按時寄出或送到。
【到店自取】
a) 如您在訂單中選擇自取,產品已安排好時我們會以電郵與您確定(當訂單狀態由處理中更改為已確定,則代表客人可在營業時間內到店自取)。
b) 當您到店領取產品時,請出示訂單確認電郵供職員核對,並須簽署【確認書】以保障雙方利益。
c) 客人請確保14天內到店領取產品(訂單狀更改為已確定時為第1天) 如您有個別原因需要更長時間方能領取,請在14天內電郵或致電至我們的顧客服務。
d) 如領取日期已過14天,則代表您放棄產品領取權。我們有權不作任何退款或補領,請客人注意。
e) 為客人有更好的服務體驗,個別指定產品領取時,必須即場開盒檢查後,才可交付客人簽收。
f) 當客人簽收產品後,有關產品應被視為品質優良及並無損壞。
最後更新日期: 2024年11月8日